Whatix
API oficial do WhatsApp Business

Quantas vendas você perdeu hoje no WhatsApp sem nem saber?

Multiatendimento com API oficial, Pipelines, automações e Agente de IA — implantado por um time que treina sua equipe e responde de verdade.

Falar com um especialista Ver o Whatix em ação

Resposta em horário comercial — seg. a sex., 8h às 18h

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API oficial do WhatsApp Garantia de 7 dias Sem fidelidade Treinamento incluído
Você conhece essa rotina

O WhatsApp virou o coração da empresa. E está no caos.

Um celular passando de mão em mão

Todo mundo atende, ninguém é responsável. Quem falou com o cliente? O que ficou combinado? Ninguém sabe.

Cliente esperando sem ninguém ver

A mensagem chega, fica atrás de dezenas de conversas e morre sem resposta. O cliente não reclama — só compra do concorrente.

Venda perdida sem deixar rastro

Sem histórico, sem etapa, sem próximo passo. Cada negociação vive na memória de quem atendeu — até essa pessoa sair.

Existe um jeito melhor. E dá para ver ele funcionando agora. ↓

Produto em ação

Conheça o painel antes de falar com a gente

Seis telas que mostram como sua operação fica — sem demo agendada, sem enrolação.

Conversas

Toda conversa com dono, fila e histórico

Inbox multiatendente: sua equipe inteira em um número, com filas, transferências e nada perdido.

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Pipelines

Vendas, suporte e cobrança — cada processo com seu pipeline

Escolha um modelo pronto ou monte o seu. O processo inteiro da empresa, visível em um quadro.

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Flow Builder

Automações visuais que substituem ferramenta de integração

Arraste, conecte, publique: triagem, menus, requisições HTTP para qualquer sistema, scripts e subfluxos.

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Agente de IA

Atendimento em linguagem natural, com o conhecimento da sua empresa

O agente responde 24h consultando suas bases de conhecimento — e transfere para um humano na hora certa.

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Campanhas

Disparos em escala pela API oficial

Campanhas programadas para contatos que aceitaram receber — com métricas de entrega e resposta.

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Relatórios

Números para decidir, não para enfeitar

Desempenho por equipe, fila, pipeline e campanha. Analytics de fluxo e insights de automação.

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Por que o Whatix é diferente

Três motores que o mercado inteiro ainda não tem juntos

Pipelines

Pipelines para tudo, não só vendas

Vendas, suporte e cobrança: cada processo com seu pipeline, com modelos prontos ou montados do seu jeito. O mercado só enxerga funil de vendas — sua operação é maior que isso.

Flow Builder

Integre sem programador e sem ferramenta extra

O Flow Builder cobre da triagem à integração: requisições HTTP para qualquer sistema, scripts e subfluxos, num canvas visual. Automatize integrações comuns sem depender de mais uma assinatura.

Agente de IA

IA com o conhecimento da SUA empresa

O Agente de IA responde em linguagem natural, consulta suas bases de conhecimento e transfere para um humano com todo o contexto. Créditos de IA já inclusos em todos os planos.

Nunca mais perca um cliente na fila

Filas por departamento, distribuição automática e alertas de espera.

Campanhas pela API oficial

Disparos em escala para contatos que aceitaram receber — com métricas reais.

Qualidade medida, não achada

Avaliação de atendimento, relatórios por equipe e por fila.

Implantação e suporte

Você não recebe um login. Recebe uma operação funcionando.

Setup a partir de R$ 499, com treinamento em vídeo e wiki completa inclusos em todos os planos.

  1. 1

    Diagnóstico

    Entendemos sua operação, filas e processos no WhatsApp.

  2. 2

    Configuração

    Conexão com a API oficial, filas, bots e pipelines montados.

  3. 3

    Treinamento

    Sua equipe aprende com vídeos objetivos + wiki de documentação.

  4. 4

    Go-live acompanhado

    Primeiros dias com nosso time do lado, ajustando o que precisar.

Transparência de verdade

Quanto custa atender pela API oficial?

A Meta cobra por mensagem de template — e você paga direto a ela, sem franquia nem markup do Whatix. Simule seu custo mensal:

Custo Meta estimado R$ 362
Receber estimativa detalhada no WhatsApp

Valores aproximados definidos pela Meta e sujeitos a reajuste. Respostas de atendimento na janela de 24h não são cobradas.

Para provedores de internet

Provedor? O Whatix fala com o seu ERP.

Segunda via de fatura, status de conexão e cobrança — direto na conversa. Integração nativa com HubSoft hoje, IXC e MK Solutions em breve. Seu assinante resolve sozinho, seu suporte respira.

Ver o Whatix para provedores
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Atendimento + HubSoft
Planos

Preço público, sem surpresa

Boa parte do mercado esconde os preços. Nós preferimos que você chegue na conversa sabendo tudo.

Mais popular

Pro

Para operações de venda e suporte que precisam de escala e campanhas

R$ 887 /mês

franquia e créditos de IA inclusos

  • 5 usuários
  • 2 conexões WhatsApp
  • 3 bots
  • 3 pipelines
  • Multiatendimento com filas e transferências
  • Filas e departamentos ilimitados
  • API oficial do WhatsApp Business
  • Campanhas e disparos pela API oficial
  • 3 pipelines — vendas, suporte e cobrança rodando juntos
  • Flow Builder completo (HTTP, scripts, subfluxos)
  • Integração nativa HubSoft
  • Respostas rápidas, tags e agendamentos
  • Relatórios completos por equipe e fila
  • Franquia de 30.000 mensagens e 1.000 contatos ativos/mês
  • 25.000 créditos de IA/mês inclusos
  • Treinamento em vídeo + wiki completa
  • Suporte prioritário
Falar com um especialista

Garantia de 7 dias · sem fidelidade

Growth

Para operações em crescimento que precisam de time treinado e integrações

R$ 1.597 /mês

franquia e créditos de IA inclusos

  • 10 usuários
  • 3 conexões WhatsApp
  • 5 bots
  • 5 pipelines
  • Tudo do Pro, mais:
  • API aberta + webhooks (em breve)
  • Treinamento ao vivo para a equipe
  • Onboarding assistido e importação de dados
  • Franquia de 60.000 mensagens e 2.000 contatos ativos/mês
  • 50.000 créditos de IA/mês inclusos
Falar com um especialista

Garantia de 7 dias · sem fidelidade

Business

Para operações maiores que exigem performance e isolamento

R$ 2.997 /mês

franquia e créditos de IA inclusos

  • 20 usuários
  • 4 conexões WhatsApp
  • 10 bots
  • 10 pipelines
  • Tudo do Growth, mais:
  • Servidor dedicado — performance e isolamento
  • Franquia de 130.000 mensagens e 4.500 contatos ativos/mês
  • 100.000 créditos de IA/mês inclusos
  • Suporte prioritário com canal direto
Falar com um especialista

Garantia de 7 dias · sem fidelidade

Enterprise sob consulta

Para quem não cabe em prateleira: alto volume, telecom com múltiplas filiais, requisitos próprios

  • Usuários, conexões, bots, pipelines, franquia e créditos de IA sob medida
  • Infra dedicada dimensionada por volume
  • SLA e canal de suporte dedicado
  • Migração assistida e treinamento ao vivo recorrente
Pedir proposta Enterprise

Proposta em até 1 dia útil, direto com o time.

Setup a partir de R$ 499 (única vez) · Créditos de IA inclusos em todos os planos · Usuário ou pipeline extra R$ 97/mês · Conexão extra R$ 117/mês · Plano anual com 2 meses grátis · ver detalhes de preços →

Jogo limpo

O que você não vai encontrar por aqui

Preço escondido atrás de "fale com vendas"

Tabela pública, na frente. A conversa começa com você já sabendo os números.

Fidelidade de 12 meses

Sem contrato de permanência. Ficamos juntos enquanto fizer sentido para você.

Setup de milhares de reais

Implantação completa a partir de R$ 499 — com treinamento e wiki inclusos.

Conexão improvisada que arrisca seu número

API oficial do WhatsApp Business em todos os planos. Sua operação dentro das regras.

Perguntas frequentes

O que todo mundo pergunta antes de contratar

Vou perder meu número ou o histórico ao migrar para a API oficial?

Não. Seu número é migrado para a API oficial mantendo a titularidade, e o histórico de conversas passa a ser registrado no Whatix desde o primeiro dia. Nossa equipe conduz a migração com você no onboarding, passo a passo.

Já uso uma ferramenta com QR code. Migrar para a API oficial resolve o risco?

Conexões não-oficiais violam os termos do WhatsApp e podem levar a bloqueios sem aviso. Na API oficial, sua empresa opera dentro das regras da Meta, com número verificado. A migração é exatamente o que elimina essa espada sobre a operação.

Quanto custam as mensagens da Meta?

Você paga a Meta diretamente, na sua própria conta, só pelo que usar: respostas de atendimento (na janela de 24h) são grátis; avisos de utilidade custam centavos (≈ R$ 0,04); campanhas de marketing custam ≈ R$ 0,35 por mensagem. Os valores são definidos pela Meta. Antes de contratar, estimamos seu custo junto com você — sem franquia e sem markup do Whatix.

Os custos de IA estão inclusos?

Sim: todos os planos incluem créditos mensais de IA — de 25.000 no Pro a 100.000 no Business, e sob medida no Enterprise. Precisando de mais, há pacotes adicionais, e quem prefere usar a própria chave de provedor (OpenAI, Gemini ou outro) também pode.

Quantos atendentes podem usar o mesmo número?

Depende do plano: 5 no Pro, 10 no Growth, 20 no Business — e sob medida no Enterprise. Todos atendendo simultaneamente no mesmo número, com filas e distribuição automática.

Como funciona a garantia de 7 dias?

Se nos primeiros 7 dias você decidir que o Whatix não é para a sua empresa, devolvemos o valor pago, incluindo o setup. Sem letra miúda, sem multa — e seus contatos e histórico são exportados para você.

Se eu cancelar, consigo exportar meus contatos e histórico?

Sim. Cancelamento sem multa e sem fidelidade, com exportação dos seus contatos e do histórico de conversas. Os dados são seus.

Meus dados estão seguros? (LGPD)

Sim. O tratamento de dados segue a LGPD, com bases legais definidas, criptografia em trânsito e políticas de retenção claras — detalhadas na nossa Política de Privacidade.

Seu próximo cliente já está no WhatsApp. A pergunta é quem vai atender melhor: você ou o concorrente?

Falar com um especialista

Resposta em horário comercial — seg. a sex., 8h às 18h

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